Glade kunder
Kategorier
Nyeste indlæg
- Hvorfor går du på arbejde?
- Arbejdsglæde i en pandemitid
- Faldende fertilitet efter et corona-år
- Styrk det nære kollegaskab, distance eller ej
- Dobbelt så effektiv, med 3-minutters møder?
- Den gode To Do liste – det vigtigste redskab til personlig effektivitet, forklaret
- Opnå højere produktivitet ved at søge isolation i “bunkeren”
- Ét spørgsmål der giver højere effektivitet


Hidsig på job? Ud og vaske bænke!
/i Udvikling og ledelseI fodboldens verden slås man ofte med primadonnaer og hidsigpropper, og det kan skade stemningen på holdet. Ikke ulig situationen i mange virksomheder… I den norske fodboldklub Sarpsborg har de taget et enkelt redskab i brug: Bænkevask som straf for temperament. Det var TV2 der kunne vise et kort indslag, hvor man ser træneren tage […]
Efterløn eller bedre ledelse!
/i Udvikling og ledelseEfterlønnen har været et stort tema i årets politiske debat. Debatten er gået på hvor mange der skal have mulighed for at forlade det hårde arbejdsliv til fordel for en tidlig tilbagetrækning. Økonomi kontra antallet af nedslidte har været de eneste argumenter bragt til torve. Ifølge Politiken den 13. oktober erkender fagbevægelsen nu, at slaget […]
Kagebagning for telefonpiger
/i Fede jobsCityCallCenter kalder sig selv for Den Smilende Telefonsvarer, og dermed illustrerer de en veldokumenteret pointe: Hvis man er glad og viser det, så yder man en bedre service. For at sikre glade medarbejdere – og en god service – gør direktør Pouline Mangaard meget ud af, at det skal være sjovt at gå på arbejde. […]
Hvad ved aber om ledelse og vanebrud?
/i Udvikling og ledelseEn klassisk eksperiment indenfor sociologien udføres på en gruppe aber der bor i samme, store bur. Aberne præsenteres for en lækker klase baner højt oppe i buret. Hurtigt klatrer en abe op efter dem, men lige da aben rækker ud, får de alle et koldt brusebad. Det skaber naturligvis stort påstyr og en masse hyleri […]
Keynote om arbejdsglæde, på HR konference i Østeuropa
/i NyhederI næste uge har jeg fornøjelsen og æren at være inviteret som Keynote Speaker på konferencen “New Vision in HR”, der afholdes 21. september i Bratislava. Danmark har verdensrekord i arbejdsglæde, og det mener de, at de kan lære noget af i Østeuropa. Konferencen handler om de nyeste trends og fremtidsperspektiver for HR-professionelle, så deltagerne er en […]